库尔勒易网无线商贸有限公司是一家致力于发展IT周边、呼叫中心相关服务、通信产品业务以及行业客户的多业务公司。易网无线创始于2006年,注册资金500万元人民币(于2013年取得了一般纳税人的资质)。
易网无线本着诚信、创新、严谨、高效的经营理念,面对广阔但竞争激烈多变的市场,公司对核心业务进行深度挖掘,寻求多元化的业务发展模式,公司员工100多人左右,从事于电子商务信息平台建设运维、网站建设和微信公众平台开发运营、软件开发、呼叫中心软硬件建设和外包、电信天翼行业服务、天翼手机及通信设备销售等项目,均取得不错的业绩。
2008年就开展了呼叫中心外包业务,呼叫中心外包业务遍及全疆各地州电信,其中不乏乌鲁木齐118114客服、电信10000号宽带回访服务等亮点项目。自研呼叫中心ACD、CRM等系统,通过软件提升呼叫中心坐席工作效率。